Cómo desinstalar o reinstalar el plugin

Si necesitas quitar el plugin de WordPress o volver a instalarlo, puedes hacerlo desde el panel de administración de tu web.

Esto puede ser útil si quieres rehacer la instalación, solucionar un problema técnico o sustituir el plugin por una versión nueva.

Cómo desinstalar el plugin

1. Entra en el panel de administración de WordPress.
2. Ve a Plugins → Installed Plugins.
3. Busca el plugin InteligencIA Widget.
4. Haz clic en Deactivate.
5. Una vez desactivado, haz clic en Delete si quieres eliminarlo por completo.

Qué ocurre al desinstalarlo

• El chatbot dejará de mostrarse en tu web
• El plugin se eliminará de WordPress
• La configuración del chatbot en tu panel de cliente no se borra

Cómo reinstalar el plugin

1. Entra en tu panel de cliente.
2. Ve a la sección Instalación.
3. Selecciona la pestaña WordPress.
4. Haz clic en Descargar Plugin WordPress.
5. En WordPress, ve a Plugins → Add Plugin → Upload Plugin.
6. Sube el archivo del plugin.
7. Actívalo una vez instalado.
8. Ve a Ajustes → InteligencIA Widget.
9. Copia el script desde tu panel de cliente y pégalo en el campo Widget Script.
10. Guarda los cambios.

Cuándo puede ser útil reinstalarlo

• Si el plugin no está funcionando como debería
• Si quieres rehacer la conexión con tu cuenta
• Si has eliminado el plugin por error
• Si necesitas repetir la instalación desde cero

Importante

Reinstalar el plugin no sustituye la configuración del chatbot en tu panel. Después de instalarlo de nuevo, asegúrate de volver a pegar el script correcto para conectarlo con tu cuenta.

Recomendación

Una vez reinstalado, abre tu web y comprueba que el chatbot aparece, se abre correctamente y responde como esperas.