Cómo escanear tu página web para entrenar el chatbot

Creado por InteligencIA Solutions, Modificado el Lun, 13 Abr a 5:49 P. M. por InteligencIA Solutions

La función Escanear Web te permite extraer automáticamente el contenido de tu sitio para que el chatbot pueda utilizarlo como fuente de conocimiento.

Es una forma rápida de darle contexto al bot sin necesidad de subir documentos manualmente, siempre que la información importante ya esté publicada en tu web.

Para qué sirve esta función

Incorporar el contenido de tu página web a la base de conocimiento
Ayudar al chatbot a responder con información real de tu negocio
Ahorrar tiempo en la carga manual de contenidos
Mantener alineadas las respuestas del bot con lo que aparece en tu sitio

Cómo escanear tu web paso a paso

Entra en la sección Base de Conocimiento de tu panel.
Localiza el bloque Escanear Web.
Introduce la URL de tu sitio web en el campo correspondiente (https://tu-sitio.com)
Haz clic en Escanear.
Espera a que el sistema procese el contenido.
Revisa en el listado inferior que la fuente se haya añadido correctamente y que su estado aparezca como Completado.

Qué ocurre después del escaneo

Una vez finalizado el proceso, la web aparecerá en el listado de documentos como una nueva fuente de conocimiento. A partir de ahí, el chatbot podrá utilizar esa información para responder a los usuarios.

Además, en la tabla podrás ver datos como:

El tipo de fuente
El estado del procesamiento
El número de páginas escaneadas
El número de chunks generados
La fecha en la que se añadió

Recomendaciones antes de escanear

Asegúrate de introducir la URL correcta
Comprueba que la información importante de tu web esté visible y actualizada
Ten en cuenta que el chatbot responderá mejor cuanto más clara y útil sea la información de la página escaneada

Importante

Escanear tu web no sustituye necesariamente al resto de herramientas. En muchos casos, lo ideal es combinar esta función con:

Documentos subidos manualmente
URLs concretas añadidas por separado
Instrucciones específicas en Información adicional del negocio

De este modo, el chatbot no solo tendrá información, sino también contexto sobre cómo debe usarla al responder.

Recomendación

Después de escanear la web, prueba el chatbot y revisa el Historial de chats para comprobar si está respondiendo como esperabas. Si detectas respuestas mejorables, puedes reforzar la información con nuevas fuentes o ajustar su comportamiento desde la configuración del bot.